Адміністрування та розвиток систем
Підписка, з якою ваші системи не «здаються в експлуатацію і забуваються», а живуть і розвиваються. Ми доглядаємо все збудоване — і коли зʼявляється нова потреба чи технологія, вдосконалюємо наявне і додаємо нові модулі без окремого «великого проєкту».
Що входить
Моніторинг працездатності та алерти — ми дізнаємось про проблему раніше за ваших клієнтів.
Оновлення, безпека, бекапи з перевіркою відновлення.
Дрібні правки і покращення наявних систем у межах підписки — без окремих рахунків за кожну кому.
Нові модулі в міру потреб: нова інтеграція для бота, нове поле чи воронка в CRM, нова метрика на дашборді.
Пріоритетний канал звʼязку (Telegram) і передбачуваний час реакції.
Щомісячний огляд стану систем і план розвитку.
Як це виглядає в роботі
Аудит наявного — фіксуємо, що у вас працює і в якому стані (беремо на підтримку і системи, збудовані не нами).
План підтримки — домовляємось про обсяг підписки і пріоритети.
Щомісячний цикл — моніторинг, оновлення, покращення; ви бачите журнал змін.
Розвиток — раз на квартал переглядаємо, що додати наступним, поки бізнес росте.
Приклад із практики
Після запуску CRM-синхронізації і поштової інфраструктури ми лишились на супроводі: додали нові поля і правила дедуплікації, розширили синк на нові типи записів, тримаємо доставленість пошти — все в рамках підписки, без окремих проєктів.
Що ви отримаєте
- Живі системи замість «здали і забули».
- Журнал змін і щомісячний звіт.
- Передбачуваний бюджет на підтримку.
- Нові модулі без переплати за «новий проєкт з нуля».
Часті питання
Так, після аудиту. Чесно скажемо, що можна супроводжувати як є, а що варто спершу привести до ладу.
Оцінимо окремо; для підписників — пріоритет у черзі і знижка, бо ми вже знаємо ваші системи.
Попередження за місяць. Усі доступи, код і документація й так у вас — жодної «привʼязки силою».
Обговорити мою задачу
Розкажіть, що у вас уже працює — скажемо, як це підтримувати і розвивати.
Відповідаємо протягом робочого дня. Безкоштовна розмова на 30 хвилин — без зобов'язань.